尊敬的顾客！感谢您选择我们的服务并在网站上购买产品。 didvirtualnumbers.com.
请仔细阅读以下虚拟号码和一次性号码的退款信息。.
虚拟号码退款
以下情况我们不提供退款：
- 客户在付费期结束前主动要求停用服务，这与技术故障无关；;
- 客户已停用或删除付费服务，余额中仍有未使用的资金；;
- 我们要求客户提供激活号码所需的文件，但客户拒绝提供；;
- 客户违反法律或出于欺诈目的使用服务；;
- 客户无视了短信数量限制；;
- «注册»号码有效，但无法接收来自特定服务的短信；;
- 由于技术原因，无法提供来电显示；;
- 顾客下单后改变了主意；;
- 客户误充值了；;
- 客户误解了服务的运作方式；;
- 第三方服务可能会限制接收短信；;
- 如果使用我们的号码创建的帐户被第三方平台封禁，我们将不予退款。.
在以下情况下，我们保证将款项退还至您的账户余额：
- 该号码已停用超过24小时；;
- 该号码因运营商原因被停机，并非客户过错；;
- 我们无法提供具体数字。.
在以下情况下，客户可以获得退款：
- 付款后无法使用该号码；;
- 该号码已停用，无法更换。.
退款将在 1-5 个工作日内处理完毕。.
退款申请可通过电子邮件提交： [email protected]
一次性号码的退款
以下情况不予退款：
- 系统已接收并显示短信。.
自动退货：
- 如果未收到短信，则会自动退款。.
该服务已全面自动化。下单时请按照说明操作。.