Pelanggan yang terhormat, Terima kasih telah memilih layanan kami dan membeli produk di situs web kami. didvirtualnumbers.com.
Harap baca informasi pengembalian dana untuk nomor virtual dan nomor sekali pakai di bawah ini dengan saksama.
Pengembalian dana untuk nomor virtual
Kami tidak memberikan pengembalian dana dalam kasus-kasus berikut:
- Klien menonaktifkan layanan sebelum berakhirnya periode berbayar atas permintaan mereka sendiri, dan ini tidak terkait dengan kegagalan teknis;
- Klien telah menonaktifkan atau menghapus layanan berbayar, dan terdapat dana yang belum terpakai pada saldo;
- Kami meminta dokumen untuk mengaktifkan nomor tersebut, tetapi klien menolak untuk memberikannya;
- Klien menggunakan layanan tersebut dengan melanggar hukum atau untuk tujuan penipuan;
- Klien mengabaikan batasan jumlah SMS;
- Nomor "Untuk pendaftaran" berfungsi, tetapi tidak menerima SMS dari layanan tertentu;
- Nomor penelepon tidak dapat ditampilkan karena alasan teknis;
- Pelanggan tersebut berubah pikiran setelah melakukan pemesanan;
- Klien tersebut secara tidak sengaja menambah saldo;
- Klien salah paham tentang cara kerja layanan tersebut;
- Layanan pihak ketiga dapat membatasi penerimaan SMS;
- Jika akun yang dibuat dengan nomor kami diblokir oleh platform pihak ketiga, tidak ada pengembalian dana yang akan diberikan.
Kami menjamin pengembalian dana ke saldo Anda dalam kasus-kasus berikut:
- Nomor tersebut tidak aktif selama lebih dari 24 jam;
- Nomor tersebut diputus oleh operator bukan karena kesalahan klien;
- Kami tidak dapat memberikan angka.
Pengembalian dana kepada klien dimungkinkan dalam kasus-kasus berikut:
- Nomor tersebut tidak tersedia setelah pembayaran;
- Nomor tersebut sudah tidak aktif dan penggantian tidak memungkinkan.
Pengembalian dana ke saldo diproses dalam waktu 1-5 hari kerja.
Permohonan pengembalian dana dapat dilakukan melalui email: [email protected]
Pengembalian dana untuk nomor sekali pakai
Pengembalian dana tidak diberikan jika:
- SMS yang diterima dan ditampilkan dalam sistem.
Pengembalian otomatis:
- Jika SMS tidak diterima, pengembalian dana akan terjadi secara otomatis.
Layanan ini sepenuhnya otomatis. Ikuti petunjuk saat memesan.