Beste klant! Bedankt voor het kiezen van onze service en het kopen van producten op de site. didvirtualnumbers.com.
Lees de onderstaande informatie over terugbetalingen voor virtuele en eenmalige nummers aandachtig door.
Terugbetaling voor virtuele nummers
In de volgende gevallen geven we geen geld terug:
- De klant heeft de dienst op eigen verzoek voor het einde van de betaalde periode uitgeschakeld, en dit houdt geen verband met technische storingen;
- De klant heeft betaalde diensten uitgeschakeld of verwijderd en er staat nog ongebruikt tegoed op het saldo;
- We vragen om documenten om het nummer te activeren, maar de klant weigert deze te verstrekken;
- De klant heeft de diensten gebruikt in strijd met de wet of voor frauduleuze doeleinden;
- De klant negeerde de beperkingen met betrekking tot het aantal sms-berichten;
- Het nummer "Voor registratie" werkt, maar accepteert geen sms'jes van een specifieke dienst;
- Het is om technische redenen niet mogelijk om nummerweergave te verstrekken;
- De klant bedacht zich na het plaatsen van de bestelling;
- De klant heeft per ongeluk het saldo aangevuld;
- De klant heeft verkeerd begrepen hoe de dienst werkt;
- Diensten van derden kunnen de ontvangst van sms-berichten beperken;
- Als een account dat met ons nummer is aangemaakt, door een platform van derden is geblokkeerd, vindt er geen terugbetaling plaats.
Wij garanderen een terugbetaling van uw saldo in de volgende gevallen:
- Het telefoonnummer is al meer dan 24 uur buiten gebruik;
- Het nummer werd door de operator verbroken, buiten de schuld van de klant om.;
- We kunnen geen cijfer geven.
Een terugbetaling aan de klant is mogelijk in de volgende gevallen:
- Het nummer is na betaling niet meer beschikbaar;
- Het nummer werkt niet meer en vervanging is niet mogelijk.
Terugbetalingen worden binnen 1-5 werkdagen verwerkt.
Verzoeken om terugbetaling kunnen per e-mail worden ingediend: [email protected]
Terugbetalingen voor eenmalige nummers
Er vindt geen terugbetaling plaats indien:
- SMS-berichten worden ontvangen en weergegeven in het systeem.
Automatische retourzending:
- Als het sms-bericht niet is ontvangen, vindt de terugbetaling automatisch plaats.
De service is volledig geautomatiseerd. Volg de instructies bij het bestellen.