Sanal şehir numarası, girişimciler için müşterilerle çalışmayı etkili bir şekilde organize etmelerine ve iş süreçlerini minimum maliyetle optimize etmelerine olanak tanıyan modern bir çözümdür.
Sanal sabit hat numarası nasıl çalışır?
İnternet formatındaki bir şehir telefon numarası belirli bir fiziksel lokasyona bağlı olmadan çalışır.
Şehir sanal numarasının çalışma prensibi oldukça basittir: Bir şirket web sitemiz üzerinden doğrudan şehir numarası satın alabilir. İhtiyacı olan ülkeyi ve şehri seçerken. Sanal numara Mevcut herhangi bir abone numarasına bağlı. Bu bir mobil veya sabit telefon, VoIP sistemleri vb. olabilir. Aynı zamanda müşteriler, kendi ülkelerindeki sabit hat numarasını aradıklarından emin olacaklar. Çağrı seçtiğiniz numaraya yönlendirilecektir.
Şehir sanal numarasının coğrafi bir lokasyona bağlı olmaması önemlidir. Bu durum özellikle merkezi olmayan bir yapıya sahip olan veya uluslararası pazarda faaliyet gösteren şirketler için oldukça faydalıdır. Bu iletişim aracı sayesinde her seviye ve ölçekteki şirket, belirli bir ülkenin sabit telefon numarasını satın alabilir ve iletişimlerini kolayca yönetebilir. Ofisleri farklı bölgelerde veya ülkelerde olsa bile.
Sanal sabit hatlı telefon numarası: kullanmanın avantajları
Abonelik ücretlerinin geleneksel numaralara göre düşük olması, bulut şehir numaralarının kullanıcılar için oldukça değerli bir özelliğidir.
Ancak bu tür numaralara yapılan çağrılar, cep telefonundaki sabit hat numarasının sağladığı geniş işlevsel özelliklerle bağlantılı bir dizi başka önemli avantaj sağlar:
- çok kanallı: aynı anda birden fazla çağrının alınması;
- iletme: günün saatine, haftanın gününe veya çalışanın meşguliyetine bağlı olarak farklı iletim kuralları oluşturmak;
- sesli posta: metne dönüştürme özelliğiyle sesli mesajların kaydedilmesi;
- etkileşimli menü: müşterinin isteğine bağlı olarak çağrıların istenen departmana yönlendirilmesi;
- sanal PBX: çok seviyeli bir menü sisteminin, kuyrukların, çağrı istatistiklerinin oluşturulması;
- çağrı analizi: tüm çağrılara ilişkin ayrıntılı istatistiklerin elde edilmesi;
- çağrı kaydı: kalite kontrol veya çalışan eğitimi için çağrı kayıtlarının kaydedilmesi.
Genel olarak bu tür iletişim, şehir numarasına sahip bir SIM kart satın almanıza ve ayrı bir hat ve ekipman gerektiren sabit hatlı telefon iletişimine bakılmaksızın dünyanın herhangi bir yerinden çalışmanıza olanak tanır.
Kimin sanal sabit hat numarası satın alması gerekebilir?
Sanal şehir numaraları, başta tüzel kişiler olmak üzere geniş bir kullanıcı kitlesi için değerlidir. Şehir numarası satın almak özellikle aşağıdaki girişimci kategorileri için faydalı olacaktır:
- Pahalı ekipmanlara yatırım yapmak zorunda kalmadan müşterilerle profesyonel iletişim sağlamak isteyen küçük ve orta ölçekli işletmeler.
- Müşterileriyle iletişim kurmanın istikrarlı ve ucuz yollarını isteyen çevrimiçi mağazalar ve çevrimiçi girişimciler. Ucuz şehir numaraları, ofis kiralamadan telefon görüşmeleri yapma olanağı sağlıyor.
- Serbest çalışanlar ve uzaktan çalışanlar: Sanal şehir numaralarının, müşterilerinin önünde daha profesyonel görünmelerini sağladığı kişiler. Örneğin evden veya bir kafeden çalışırken geri bildirim almak için sabit hat numarası bulundurmak.
- Müşterileriyle etkili bir şekilde iletişim kurabilmek için farklı şehirlerde veya ülkelerde yerel bir iletişim noktasına sahip olmanın önemli olduğunu düşünen uluslararası şirketler.
- Merkezi olmayan bir yapıya sahip olan veya birden fazla ofisi bulunan şirketler için şehir sanal numaraları, iletişimlerini tek bir numara altında birleştirmeye yardımcı olur. Bu, yönetimi basitleştirir ve müşteriler için erişilebilirliği artırır.
- Çağrı merkezleri, danışmanlık hizmetleri, tıbbi klinikler gibi, şehrin yerel numarasını satın alabilen ve bunu büyük miktarda çağrıyı yönetmek ve müşteri hizmetlerini etkili bir şekilde organize etmek için kullanabilen özel hizmetler.
Cep telefonlarındaki sabit hatlı telefonlar, çeşitli ihtiyaçlara ve faaliyet alanlarına göre uyarlanabilen kullanışlı ve esnek bir iletişim aracıdır. Şirketin profesyonel imajını, müşterilere erişilebilirliği arttırır ve hizmet süreçlerini optimize ederler.
Herhangi bir ülke için sanal yerel numara nereden satın alınır?
Günümüzde herhangi bir ülkenin sanal şehir numarasını bağlamak, çok sayıda çevrimiçi hizmet ve uzmanlaşmış şirketler sayesinde basit ve erişilebilir bir işlemdir. Ancak bu tür bir hizmetin asıl sağlayıcıları, yalnızca sanal telefon hizmetleri sağlama konusunda uzmanlaşmış sağlayıcılardır. Örneğin, DID Virtual Numbers adlı şirket farklı ülkelerden çok çeşitli numaralar sunmaktadır. Müşterilerinizin ihtiyaçlarına uygun ek özelliklere ve özelleştirme seçeneklerine erişebilirsiniz.
Sanal şehir numarası seçerken şu gibi faktörlere dikkat etmek önemlidir:
- hizmet maliyeti
- ek işlevler
- iletişim ve hizmet kalitesi
- şirket itibarı
Bu kriterlere göre en uygun sağlayıcıyı seçip, istediğiniz ülkenin direkt telefon numarasını satın alabilirsiniz. Hizmet, birkaç tıklamayla web sitesi üzerinden online olarak gerçekleştiriliyor.
Hala şehrin yerel numaraları hakkında sorularınız mı var?
Web sitesindeki geri bildirim formu aracılığıyla bizimle iletişime geçin veya e-posta yoluyla bize yazın.